Puncte recompensa

Ce sunt punctele de fidelitate si cum le pot obtine?

Programul de fidelizare este disponibil clientilor nostri si este felul nostru de a spune multumesc tuturor clientilor fideli ce continua sa achizitioneze produse de la noi. Punctele se pot obtine fie prin inregistrarea unui cont nou fie prin plasarea unei comenzi din contul de client.

Schema de calcul:

Puncte primite la inregistrare: 10 . Punctele primite la inregistrare sunt transferate automat in cont dupa inregistrare si pot fi folosite chiar pe prima comanda. 

Puncte primite la plasarea unei comenzi: 7% din valoarea produselor (fara livrare si discounturi).

1 punct = 1 leu

De exemplu: La o comanda de 100 lei vei primi in cont 7 puncte recompensa, echivalentul a 7 lei pe care ii poti folosi ca reducere pentru urmatoare ta comanda.

Puncte de recompensa la inregistrarea unui cont nou.

Fiecare cont nou inregistrat pe site-ul nostru primeste automat in cont 10 puncte recompensa, echivalentul a 10 lei pe care ii poate aplica pe prima comanda sau pe comenzi viitoare.

Puncte de recompensa la plasarea unei comenzi.

Pentru a putea benefcia de punctele de recompensa in momentul plasarii comenzii trebuie sa aveti cont de client creat pe siteul nostru (se poate crea aici) si sa fiti autentificat in contul dvs.

Punctele de fidelitate se obtin pentru fiecare si sunt disponibile automat in cont dupa plasarea comenzii. 

Cum pot vedea cate puncte am disponibile?

Pentru a vizualiza numarul total al punctelor de recompensa obtinute pana in prezent si statusul acestora, trebuie sa te loghezi in "Contul tau" si sa accesezi pagina de "Puncte recompensa".

Cum aplic punctele recompensa?

Inainte de a finaliza o comanda si dupa ce adaugi produsul in cos,  acceseaza "Cos de cumparaturi" unde poti folosi din punctele bonus pe care le ai! Se pot aplica toate punctele sau mai putine.

Care este valabilitatea punctelor?

Punctele expira in 6 luni, incepand cu data alocarii acestora.

Care este comanda minima pe care pot aplica punctele recompensa?

Punctele recompensa pot fi aplicate doar pe comenzi in valoare de minim 50 lei.

Pot folosi un cupon de reducere in acelasi timp cu punctele recompensa?

Fireste ca poti. Introdu punctele in sectiunea pentru utilizarea puctelor si introdu cuponul in sectiunea cupoanelor.

Punctele se pot transfera altor persoane?

Nu, punctele nu sunt transferabile. Acestea pot fi folosite doar de catre persoana care a castigat punctele.

Pot castiga puncte daca comand telefonic?

Nu, punctele se castiga doar pentru comenzile online, cu cont inregistrat.

Alte informatii necesare:

·         Punctele de fidelitate nu pot fi preschimbate în bani.

·         Punctele de fidelitate nu se acordă retroactiv.

·         Anularea unei comenzi atrage dupa sine anularea punctelor de fidelitate aferente

·         La returnarea unei comenzi în care aţi utilizat puncte de fidelitate, acestea vor fi returnate în contul tau

·         Poti sa folosesti toate punctele disponibile sau doar o parte din ele

·         Plasarea si neridicarea unei comenzi duce la anularea tuturor punctelor bonus din contul tau.

Cum verific  punctele recompensa?

1.       Logheaza-te in contul tau.

2.       Click pe contul meu, apoi pe puncte recompense

3.       Poti vedea totalul punctelor disponibile precum si a celor deja utilizate. Fiecare punct valoreaza 1 leu.

Cum aplic punctele recompensa?

1.       Logheaza-te in contul tau

2.       Adauga produsele in cos

3.       Click pe cos - vezi cosul

4.       Apasa pe pictograma din meniul puncte recompensa

5.       Introdu numarul de puncta droit si apasa pe “Aplica”

6.       Continua cu finalizarea comenzii

Daca doresti sa stergi punctele, apasa din nou pe pictograma si sterge punctele recompense